Die Verifizierung der eigenen Identität ist in jedem seriösen Online-Casino Pflicht. Auch das Casino benötigt für Auszahlungen entsprechende Dokumente von dir. Damit wird sichergestellt, dass keine betrügerischen Aktivitäten auf der Plattform stattfinden. Der Dokumentenupload lässt sich unkompliziert direkt im Kundenprofil durchführen. In dieser Anleitung erfährst du genau, welche Dokumente benötigt werden und wie der Upload gelingt.
Diese Dokumente verlangt das Casino
Das Casino benötigt in der Regel drei Kategorien von Dokumenten für den Check. Ein offizieller Ausweis ist zwingend erforderlich, um deinen Namen und dein Alter zu prüfen. Hierfür kannst du deinen Personalausweis, Reisepass oder Führerschein nutzen. Ebenso wichtig ist ein offizieller Beleg über deine aktuelle Wohnanschrift. Ein aktueller Kontoauszug oder eine Haushaltsrechnung reicht als Nachweis völlig aus.
So lädst du deine Nachweise im Profil hoch
Du kannst den Upload direkt nach der Registrierung im Profil starten. Logge dich zuerst in dein persönliches Casino Konto ein. Suche in deinem Kundenbereich nach dem Punkt Dokumente hochladen. Dort findest du separate Upload-Felder für jede Dokumentenart. Lade die Dateien als gut lesbare Bilddateien oder im PDF-Format hoch. Das Support-Team benötigt meist nur wenige Stunden für die finale Überprüfung.
Dokumenten-Tabelle: Das musst du hochladen
| Dokumentenart | Beispiele | Wichtige Kriterien |
|---|---|---|
| Identitätsnachweis | Personalausweis oder Führerschein | Name und Foto müssen deutlich lesbar sein |
| Wohnsitzbestätigung | Stromrechnung, Telefonrechnung, Kontoauszug | Nicht älter als 3 Monate, Name und Adresse sichtbar |
| Finanzen | Screenshot von E-Wallet, Foto der Kreditkarte | Der Name des Kontoinhabers muss übereinstimmen |
Warum wird ein Dokument abgelehnt?
Schlechte Bildqualität ist der häufigste Grund für eine Ablehnung der Dokumente. Achte unbedingt darauf, dass alle Texte auf den Fotos gut lesbar sind. Es ist wichtig, dass das gesamte Dokument auf dem Bild zu sehen ist. Veraltete Dokumente werden vom Sicherheitsteam grundsätzlich nicht akzeptiert. Sollte etwas nicht passen, informiert dich der Support per E-Mail.
- Verifizierung schaltet den vollen Zugriff auf schnelle Auszahlungen frei
- Sicherer Upload schützt persönliche Daten vor unbefugtem Zugriff
- Schnelle Bearbeitung durch das Support-Team meist innerhalb von 24 Stunden
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