：用户投诉频发，UC浏览器会员自动续费引争议

尽管UC浏览器在功能和性能上不断提升，但围绕会员自动续费的投诉也在持续增加。近期，黑猫投诉平台上出现了大量UC浏览器用户关于自动续费的投诉。有用户在投诉中表示："我在UC浏览器自动扣费348元整，从2025年六月份开始扣款到2026年五月份。"还有用户反映在完全不知情的情况下被连续扣费11个月："我于2025年4月至2026年2月期间，在UC浏览器App内被连续11个月自动续费，每月扣费19.80元，共计扣费217.80元。"

除了长时间扣费之外，投诉还集中在"未收到短信提醒""未经确认即扣费""核心服务无法使用"等几个方面。有一位用户投诉称，其已卸载UC浏览器，自动续费前仅收到站内信、未收到短信提醒，违反了《网络交易监督管理办法》第十八条，且在要求退款时UC也不正面回答问题。另有用户购买UC网盘超级会员后发现"极速下载加速"功能完全无法使用，UC未按会员协议约定提供核心服务，已构成根本违约。

这些投诉引发了不少用户对UC浏览器消费透明度的质疑。对于此类情况，建议广大用户在订购会员服务时仔细阅读自动续费条款，定期检查账户扣费记录，如发现异常扣费及时保存截图并向平台或有关部门投诉。同时，也呼吁UC浏览器官方优化续费提醒机制，真正保障用户的知情权和选择权。
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除了长时间扣费之外，投诉还集中在"未收到短信提醒""未经确认即扣费""核心服务无法使用"等几个方面。有一位用户投诉称，其已卸载UC浏览器，自动续费前仅收到站内信、未收到短信提醒，违反了《网络交易监督管理办法》第十八条，且在要求退款时UC也不正面回答问题。另有用户购买UC网盘超级会员后发现"极速下载加速"功能完全无法使用，UC未按会员协议约定提供核心服务，已构成根本违约。

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